Analytical Service Manager med fokus på kundesupport og teknisk rådgivning hos Eurofins Vitamin Testing A/S

Profilbillede
dato

Drømmer du om at bruge din faglighed til at rådgive og vejlede vores kunder på komplekse og tekniske områder – så er her muligheden for at blive en del af et team, som brænder for at yde den bedste kundeservice.

Eurofins Vitamin Testing A/S er Eurofins gruppens internationale vitamin- og aminosyre- kompetencecenter, hvor vi beskæftiger mere end 100 højt kvalificerede og erfarne kemikere, ingeniører, laboranter og assistenter. Vi servicerer fødevare-, foder- og petfood-industrien over hele verden igennem et tæt samarbejde med vores internationale Eurofins partnere, ved at tilbyde analyser af mange forskellige parameter, på talrige typer af produkter.

Jobbeskrivelse
Som Analytical Service Manager (ASM) vil du, sammen med en håndfuld dygtige kolleger, være bindeled mellem laboratoriet og kunderne, hvor effektiv og professionel kundesupport vægter tungt. 

De primære arbejdsopgaver består i:

  • behandling af kundeforespørgsler
  • rådgivning og vejledning af primært internationale kunder
  • håndtering af evt. kundereklamationer
  • validering af produktions- og analyseresultater
  • håndtering af specifikke kundekonti

I teamet løftes der i flok, så alle når i mål. Vi ser faglig og personlig udvikling som en vigtig del af vores dagligdag og tilskynder sparring og vidensdeling i teamet.  

 

Kvalifikationer

  • en videregående naturvidenskabelig uddannelse eller anden relevant baggrund
  • erfaringen inden for kosttilskud og vitaminer
  • flair for IT-systemer og kvalitetsstyringssystemer
  • taler og skriver dansk og engelsk. Derudover er er det en fordel hvis du taler tysk, fransk eller svensk

Derudover er du:

  • serviceminded, forstår af sætte kunden i fokus og leverer service med et smil
  • udadvendt, har energi og er forandringsparat
  • en person som arbejder stabilt og løsningsorienteret med fokus på detaljen
  • lærenem og god til at sætte dig ind i nyt teknisk stof, som du evner at formidle videre

 

Yderligere oplysninger

Arbejdstid
37 timer, i vagtplan i tidsrummet kl. 7-18 på hverdage. Weekendvagt ca. hver 7. uge.

Arbejdssted
Eurofins Vitamin Testing A/S, Ladelundvej 85, 6600 Vejen.

Tiltrædelse
Hurtigst muligt

Yderligere informationer
Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk. Vil du høre mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte Business Unit Manager Lotte Nørregaard på Lotte.Norregaard@ftn.eurofins.com

Det betyder meget for os, at du har det godt på dit arbejde

Sundhedsfremmende initiativer
Vi fremmer et sundt og arbejdsmiljøvenligt klima, og medvirker til, at vores medarbejdere er sunde og raske. Det sker igennem forskellige initiativer som støtter op om din psykiske og fysiske trivsel.

Tryghedsordning
Du tilbydes som Eurofins medarbejder en pensionsordning, sundhedsforsikring samt tilknyttet uvildige rådgivere, som løbende kan guide dig.

Kantineordning
Vores kantineordning byder på et varieret udvalg af varme og kolde retter, frugt og grønt - og kage :-).

Personaleforening
Vi ønsker at fremme det gode kollegaskab og arrangerer forskellige sociale aktiviteter og arrangementer, med hjælp fra vores lokale personaleforening.

Fleksibilitet
Vi arbejder ud fra præmissen frihed under ansvar og tilbyder derfor fleksible mødetider med mulighed for hjemmearbejde og medbestemmelse, såfremt stillingen understøtter dette.

Din udvikling
Din udvikling er vigtig for os. Du vil i samarbejde med din nærmeste leder drøfte Eurofins karriereveje, nationale og internationale talentprogrammer og anden udvikling.

#TestingForLife

Lyder jobbet som noget for dig?
Så send dit CV, ansøgning og relevante bilag ved at klikke på ”Søg jobbet" og efterfølgende klikke på "Jeg er interesseret”.

Vi indkalder løbende kandidater til samtale og lukker rekrutteringen, når den rigtige kandidat er fundet – så vent ikke med at søge. Du skal søge online, det er eneste mulighed. Ansøgninger på mail tages ikke i betragtning.

I forbindelse med rekrutteringen vil du blive bedt om at fremvise straffeattest.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Vejen Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Fastansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

Eurofins Vitamin Testing Denmark A/S, Ladelundvej, 6600 Vejen

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 18-08-2024;

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/6079227

Denne artikel er skrevet af Emilie Bjergegaard og data er automatisk hentet fra eksterne kilder, herunder JobNet.
Kilde: JobNet