DKTrimmer – Gør en forskel for vores kunder, både ved telefonen og på værkstedet
Har du lyst til at levere Danmarks bedste kundeservice?
Og trives du med en hverdag, hvor du den ene time hjælper en kunde i telefonen
og den næste time står med en skruetrækker i hånden for at fikse en maskine?
Hos DKTrimmer søger vi en alsidig kollega, der er klar på at tage ejerskab
over både kunderejsen, returvarer og vores værksted.
En hverdag med to kasketter
Hos os bliver du en central del af et lille, tæt team.
Din primære opgave er kundeservice, men vi adskiller os ved, at vi også
selv håndterer vores reklamationer og småreparationer.
I højsæsonen (marts-oktober): Her er der fuld fart på.
Du er "stemmen udadtil" og hjælper vores kunder via telefon, mail
og Trustpilot med smil i stemmen.
I højsæsonen (marts-oktober): Her styrer du også værkstedet.
Du får ansvaret for at styre vores returvarer og fejlfinde/reparere vores produkter.
I lavsæsonen: andre opgaver som udarbejdelse af manualer, opdateringen
af webshoppen og forfaldende opgaver vil også forekomme.
Du behøver ikke være teknisk uddannet.
Det vigtigste er, at du har "hænderne skruet rigtigt på", har gåpåmod
og ikke er bange for at kaste dig over en teknisk udfordring.
Vi lærer dig alt det, du skal vide om produkterne.
Dine primære opgaver:
Kundeservice: Besvare henvendelser på telefon, chat og mail i øjenhøjde.
Værkstedsstyring: Skabe overblik over returvarer og sikre en hurtig proces.
Reparationer: Fejlfinding og reparation af vores maskiner og udstyr.
Ad hoc: Bidrage til webshop-optimering, ordrehåndtering og fragt.
Vi forestiller os, at du:
Har erfaring med kundeservice, men først og fremmest er en praktisk anlagt "handyman/woman".
Har mod på at skrue i diverse produkter og lære teknikken bag.
Er struktureret og kan bevare overblikket over et værksted og en returbunke.
Kommunikerer klart og venligt på dansk (og gerne forstår en smule svensk – ikke et krav).
Er en holdspiller, der trives i et uformelt miljø med højt til loftet.
Det får du hos os:
En alsidig rolle: Du slipper for at sidde foran en skærm hele dagen.
Frihed under ansvar: Du får stor indflydelse på, hvordan værkstedet og returprocessen kører.
Gode faciliteter: Moderne kontor i Vejen, fælles kantineordning og sparring med vores søsterselskab P. Lindberg.
Et stærkt fællesskab: Vi er et lille team på fire, der løfter i flok og prioriterer det gode humør.
Ansøgning
Lyder kombinationen af kundekontakt og praktisk arbejde som noget for dig?
Så send din ansøgning og CV snarest muligt.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at
kontakte Manager Hans Isgreen på tlf.: 28 40 65 35.
Vi indkalder til samtaler løbende og glæder os til at høre fra dig!
Ansøgningsfrist:
Løbende
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Vejen Kommune
-Virksomheden tilbyder:
dagarbejde
-Arbejdsgiver:
DKTrimmer A/S, Sdr. Ringvej, 6600 Vejen
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 28-02-2026;
Se mere her: https://job.jobnet.dk/find-job/afea61fe-5ab4-428a-b280-5deaad1f0608
